修理に関してのQ&A
修理時間はどれくらいかかりますか？
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ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、最短30分～１時間程度で交換作業が完了致します。 その他の修理に関しましては、お見積り時やお電話にてご確認下さい。部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございます。
データは消えませんか？
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修理作業に際し、データ関係の基盤に触れる事は無く、データを消したりなどの操作はおこないません。ただし、データの消失・破損があった場合は一切の責任を負いかねますので、ご了承いただくようお願い申し上げております。 ※通常使用時から急な故障に備えバックアップをおすすめします。 ※バックアップの方法は各社メーカー、キャリアにお問い合わせください。
修理後保証はありますか？
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修理時点で、アップルの公式修理サービス、キャリア保証の対象外となりますので、弊社で独自の保証サービスをさせていただいております。修理した箇所および修理過程において不具合が生じたと思われる故障に関しまして、10日間の保証させて頂きます。 ※ただしお客様の過失による故障（落下や水没など）に関しましては保証対象外になります。
本人以外が来店しても大丈夫ですか？
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特に問題ございません。通常通りご依頼していただけたら、そのまま修理します。ただし、修理前後に動作確認の操作が必要になりますので、端末にパスコードロックなどをかけている場合はパスワードをご本人様より教えて頂いてからのご来店をお願い致します。
領収書は発行してもらえますか？
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領収書の発行も可能です。お支払いの際にお申し付けください。
買取に関してのQ＆A
なぜ買取の際に身分証が必要？
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古物営業法により、中古品買取の際は、公的書類による本人確認が義務付けられています。 ・運転免許証 ・健康保険書 ・パスポート ・住民基本台帳カード ・在留カード などです。 これら身分証が無い場合や、身分証の有効期限等が切れている場合は買取できませんので、忘れずにご用意下さい。上記以外の身分証の場合は一度お問合わせください。
携帯電話内の個人情報流出の可能性はありますか？
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価格提示でご了承頂ければお買取金額をお渡し前に、お客様の目の前での初期化をさせて頂きますので、その可能性はございません。
箱や付属品が無くても買取できますか？
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箱・付属品が無くても買取りいたしておりますが、付属品によっては査定金額の減額となる場合がございます。
古いiPhoneやiPad、壊れているiPhone、iPadでも買取りできますか？
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可能です。ネットワーク利用制限がかかっているものや液晶画面が割れているもの、動作不良のiPhoneやiPadでも買取いたします。まずはご相談ください。
未成年なのですが、買取してもらえますか？
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20歳未満のお客様からはお買取できません。
