修理の流れ

修理サービス

来店修理
宅配修理

スマホの来店修理の手順を
ご説明します

簡単5stepで
スマホが新品同様に！

お問い合わせ・来店のご予約

まずはお気軽にご相談ください｡ご来店のご予約を承ります｡

修理依頼ご来店

ご予約の日時にご来店ください｡スムーズにご案内いたします｡

修理内容確認・お見積もり

修理内容を確認し､お見積もりをいたします｡

修理動作確認

修理を行ない､きちんと動作するかどうか確認します｡

修理完了・お渡し

修理作業を完了したスマホをお渡しします。
スマホの宅配修理の手順を
ご説明します

まずは電話かフォームより
修理をお申込み下さい。

0120-050-280

営業時間10:00～19:00
定休日：月曜日

メールでの問い合わせはこちら

LINEでの問い合わせはこちら

梱包と発送をお願いします。

STEP1での修理のご案内にご納得頂きましたら､クロネコヤマト宅急便の着払いでの発送をお願い致します｡
※着払いなので当店が負担致します｡※ダンボール箱に入れた状態で､縦・横・高さの合計が160センチ又は総重量25kgを超えるもの､大きさ､重さのどちらか一方が超えている場合は､など宅急便でお運びできないお品物の際はあらかじめご相談ください｡当店スタッフが別の発送方法をご提案させて頂きます｡

配送料は当店が負担致します！

修理申込書にご記入き同梱又は
FAXをお願いいたします。

修理申込書はこちら

※プリントアウト出来ない方はご連絡ください｡
こちらから手書き用の書類をお送りさせていただきます｡

0120-050-280

営業時間10:00～19:00
定休日：月曜日

梱包の際､壊れないよう
梱包のご用意をお願いいたします｡

梱包には新聞紙､エアーパッキンなどを使用し､しっかり包み､ガムテープなどでしっかりと固定して下さい｡お品物にご記入いただいた『修理申込書』と『ご本様確認証明書のコピー』をご同封していただき､集荷にお伺いしたクロネコヤマト宅急便に着払いにてお渡しください｡

配送料は当店が負担致します！

※お送り先は下記になります｡（こちらへの確認なく発送された着払い商品に関しましては､受け取りを拒否､もしくは送料着払いでのご返送をさせていただく場合がございますので予めご了承下さい｡）

住所：〒607-8013　京都府京都市山科区安朱中小路町4-2
電話番号：0120-050-280
宛名：トーカイモバイル

お見積もりのご連絡。ご承認後、
作業を開始いたします。

お送り頂きました品物をスタッフが丁寧に確認します｡通常お品物到着後1~3営業日以内に､確定お見積りをご希望の方法でご連絡させて頂きます｡お送り頂きそのまま作業進行する事はありませんのでご安心ください｡確定お見積りにご納得頂けなかった場合は､お品物はご返送致します｡

成立しなかった場合も返送料は当店が負担いたします！

作業終了後､ご返送いたします｡

作業終了後､下記の方法にてお支払い金額のご連絡を致します｡

代金引換

合計金額をメール・LINE・お電話のご希望の方法でご連絡後発送致しますので､配達員に料金をお支払い下さい｡
※振込手数料はお客様負担でお願い致します｡